Aumentare Utili

Vendita e supporto

Pur occupandomi in prevalenza di marketing, cioè del presupposto alla vendita, ho acquisito esperienza diretta in questo specifico ambito.

Posso fornirti un prezioso contributo per:

  • impostare interi processi di vendita;
  • organizzare reti vendita;
  • impostare attività di supporto alla rete di venditori;
  • aumentare l’efficacia della rete agenti.

Contattami se vuoi impostare od ottimizzare la tua organizzazione di vendita.

Di seguito ti indico alcune delle attività che posso impostare o migliorare per te:

Teleselling
Vendita telefonica, una delle attività del telemarketing che ad oggi risulta, se slegata da un processo più ampio, molto difficile. Progetto le campagne partendo dalle caratteristiche dei prodotti o dei servizi proposti, individuando se necessario call center esterni, formando gli operatori e ricercando il necessario e difficile equilibrio economico.

Teleappointment – presa di appuntamenti per agenti o punti vendita
Imposto operatività e modalità (telefoniche o miste) in grado di fornire un flusso continuo di appuntamenti qualificati per la forza vendita aziendale. Creo la tua campagna coinvolgendoti e facendoti intervenire direttamente nella definizione e verifica dei seguenti punti:
– Identificazione del target in base alla composizione dei parametri quali categoria merceologica, area geografica, fatturato, ecc.
– Elaborazione dello script di contatto cliente
– Gestione dell’Agenda on Line
– Contatto telefonico, appuntamento ed invio documentazione
– Conferma dell’appuntamento
– Invio delle informazioni relative all’appuntamento all’azienda
– Elaborazione delle informazioni statistiche dettagliate
– Raccolta feed-back appuntamenti

Sarà mia cura anche andare ad ottimizzare i flussi informativi e le relazioni tra chi prende l’appuntamento e chi di fatto lo esegue.

Telecrossing – nuovi accordi, rivisitazioni contrattuali
Molti miei clienti hanno avuto la necessità di rivedere condizioni, integrare, modificare, rinnovare i contratti con i propri clienti. Grazie alla selezione di operatori qualificati o a personale aziendale appositamente formato, sono in grado, rispettando chiari obiettivi economici, di garantire un servizio a costi contenuti ma di massima efficacia.

Contattami ora per la tua specifica esigenza!